Kategoria: Markkinointi
Cost Per Action (CPA)
Cost Per Action, eli CPA, on markkinoinnin hinnoittelumalli, jossa mainostaja maksaa mainoksen toteuttajalle (eli esim. verkkosivustolle) korvauksen vain toteutuneista tapahtumista. Tällaisia ovat esimerkiksi ostos verkkokaupasta, lomakkeen täyttäminen tai vaikkapa puhelinsoitto. Esimerkiksi, jos mainostaja asettaa tavoitteekseen saada verkkosivustonsa vierailijoilta vähintään 100 rekisteröitymistä ja käyttää mainontaan 1000 euroa, CPA lasketaan jakamalla kulut (1000 €) toivotun toiminnon määrällä […]
Lue lisääCustomer Lifetime Value (CLV)
Customer Lifetime Value (CLV) tarkoittaa arvoa, jonka kerran saavutettu asiakas tuo yritykselle koko sen elinkaaren eli asiakassuhteen aikana. Tällä on merkitystä etenkin silloin, jos yrityksen palveluiden tai tuotteiden ostamiselle on olemassa perusteita myös ensiostoksen jälkeen. Uskolliset asiakkaat, jotka ostavat saman palveluntarjoajan tuotteita säännöllisesti, ovat ymmärrettävistä syistä satunnaisia asiakkaita arvokkaampia yritykselle. Asiakkaan elinkaaren arvoa ei ole […]
Lue lisääClick Through Rate / CTR
Click Through Rate (CTR) tarkoittaa klikkausprosenttia. Sitä käytetään mittaamaan digitaalisessa markkinoinnissa ja mainonnassa arvioimaan mainoksen tehokkuutta tai verkkosivuston sisällön houkuttelevuutta. CTR kuvaa prosenttiosuutta käyttäjistä, jotka ovat klikanneet mainosta tai linkkiä (esim. hakutuloksissa tai verkkosivuston sisällä) verrattuna kaikkiin niitä nähneisiin. Klikkausprosentin laskeminen tapahtuu yleensä seuraavasti: CTR = (klikkaukset / näytöt) * 100 Eli jos mainosta on […]
Lue lisääBannerimainonta
Bannerimainonnalla viitataan yleensä verkkosivustolla esitettäviin suorakaiteen muotoisiin mainoksiin. Bannerimainos voi olla joko staattinen tai se voi sisältää liikkuvaa animointia, videosisältöä tai se voi olla interaktiivinen. Bannerimainoksen tarkoituksena on saada verkkosivuston käyttäjä kiinnittämään mainokseen huomio sekä mahdollisesti siirtymään mainoksen kautta mainostajan verkkosivustolle. Mainosta näyttävä verkkosivusto saa mainoksen esittämisestä korvauksen, jonka suuruus muodostuu toteutuneiden näyttökertojen, näyttöpäivien, klikkausten […]
Lue lisääB2C-markkinointi
B2C-markkinointi (business-to-consumer) tarkoittaa yrityksen markkinointia, jonka kohdeyleisönä on tavalliset kuluttajat. Tämä markkinointimuoto on suunnattu kuluttajiin, jotka ostavat tuotteita ja palveluita omiin henkilökohtaisiin tarpeisiinsa. Kuluttajille suunnattu markkinointi on yleensä hieman erityyppistä verrattuna yrityksille suunnattuun markkinointiin. Tavalliset kuluttajat tekevät usein nopeampia ostopäätöksiä ja ostamisen motiivit ovat usein tunnepohjaisia. B2C-markkinoinnissa käytetään usein erilaisia kanavia, kuten perinteistä mainontaa, sosiaalista […]
Lue lisääB2B-markkinointi
B2B-markkinointi (business-to-business) tarkoittaa pääpiirteissään sitä, että yrityksen markkinointia suunnataan toisen yrityksen ostopäättäjille. B2B-markkinointi voi myös sisältää liiketoimintakumppanuuksien rakentamista ja yhteistyötä muiden yritysten kanssa. B2B-markkinointi eroaa tavallisille kuluttajille suunnatusta B2C-markkinoinnista (business-to-consumer) siten, että yrityspuolella ostoprosessit ovat yleensä huomattavasti harkitumpia, ja että myytävä tuote tai palvelu tulee ennen kaikkea yrityksen eikä ostopäätöksen tekevän henkilön käyttöön. B2B-markkinoinnissa keskitytään […]
Lue lisääAvainsanatutkimus
Avainsanatutkimuksen avulla pyritään selvittämään ja löytämään sellaisia termejä, joiden käyttö esimerkiksi sisällöntuotannossa tehostaisi yrityksen verkkosivuston hakukonenäkyvyyttä. Avainsanatutkimusta voidaan käyttää avuksi myös esimerkiksi Google Ads -mainonnan suunnittelussa. Tällöin optimaalisinta olisi löytää oikea määrä sellaisia avainsanoja, joihin keskittyminen on taloudellisesti kannattavaa. Osa avainsanatutkimuksista voi olla myös kilpailijoiden avaintermien selvittäminen. Kts. myös avainsana
Lue lisääAvainsana
Perinteisesti avainsana tarkoittaa tiedonhaussa ja indeksoinnissa käytettyä viittausta tiettyyn asiakokonaisuuteen. Digitaalisessa markkinoinnissa avainsanat liittyvät yleensä hakukoneoptimointiin, sisällöntuotantoon sekä mainonnan toteuttamiseen. Hakukoneoptimoinnissa voidaan esimerkiksi pyrkiä löytämään yritystoiminnalle oleellisia avainsanoja, joihin keskittyminen sisällöntuotannossa voisi olla kannattavaa. Jos taas on tarkoitus suunnitella esimerkiksi Google Ads -mainontaa, avainsanojen valinta on keskeinen osa sitä prosessia, kenelle mainosta halutaan esittää. Kts. […]
Lue lisääAsiakaskokemus
Asiakaskokemus viittaa organisaation ja asiakkaan väliseen vuorovaikutussuhteeseen. Se kuvastaa kuluttajan käsitystä siitä, mitä mielikuvia ja tunteita hänellä on syntynyt yritykseen sen tarjoamien tuotteiden tai palveluiden sekä henkilöstön suhteen. Hyvä asiakaskokemus tarkoittaa sitä, että kuluttajan kokemus vastaa hänen odotuksiaan saadun palvelun tai tuotteen laadusta.
Lue lisääA/B-testaus markkinoinnissa
A/B-testaus tarkoittaa yksinkertaistettuna sitä, että samalle kohdeyleisölle näytetään erilaisia versioita esimerkiksi verkkosivustosta tai mainoksesta. Tästä saatavan tiedon perusteella voidaan helposti tehdä päätelmiä siitä, kuinka hyvin erilaiset versiot suoriutuvat niille asetetusta tehtävästä. A/B-testauksessa vertaillaan kahta (tai useampaa) erilaista versiota samasta markkinointimateriaalista tai sivuston elementeistä, kuten verkkosivun otsikosta, kuvasta, mainoksesta tai CTA-napista. Tavoitteena on selvittää, kumpi versio […]
Lue lisää